Отзывы о дилерских центрах

Всех приветствую! Извините, что длинный отзыв, но очень много накопилось и есть что сказать. Решил приобрести себе новенькую мазду, поэтому всячески искал и проверял дилеров. Вдруг что-то получится интересное найти. Обратился первый раз сюда. Менеджер со мной разговаривал мягко сказать «на отстань», а после того, как узнал, что сумма, которой я обладаю, равняется всего лишь 600 тысячам, перешел на такой тон, что прям слышалось, что лучше бы я ушел покупать себе Калину и Приору. О цене, которая там появилась, даже говорить не хочется. В итоге, решил купить в другом месте. Мне обидно, что я был готов взять кредит ради этой машины, а менеджер обращался со мной не как с нормальным покупателем, а как с плебеем, который ничего не заслуживает. Если вы не владеете нефтяной компанией или у вас родители не миллиардеры, то не приезжайте, иначе получите порцию морального унижения.

Обращалась сюда для ТО. Не понравилось. Создалось ощущение, что смотрят только как обогатиться за счет клиента. Если ты недостаточно, по их мнению состоятелен, то всё, на тебя даже смотреть особо не станут, равно как и на твою машину. Всё это приправлено отвратительно-хамоватыми мастерами, которые стремятся втюхать свои запчасти по цене гораздо выше рыночной. Не люблю особенно о чем-то жалеть, то тут прямо пожалела, что имело «удовольствие» общаться с этими персонажами и в целом обратилась в данный салон. Что говорить, если не другой день после ТО у меня отвалилась защита. Естественно, приехала в салон, чтобы исправили, так мастер промурыжил меня пару часов. В итоге меня же и обвинил. Пожалуй, напишу официальную жалобу на них.

В Автомир-Богемия в Балашихе брали шкоду кодиак. Машиной довольны очень, а вот от сервиса автосалона в шоке. Созванивались со многими, выясняла по наличию машин. Тут получили по телефону развернутый ответ, на который и купились. В итоге после приезда выяснилось, что на машине есть дополнительное оборудование, поэтому цена от базовой дилерской отличается на 146 тыс. Надо заметить, что нам это оборудование было не нужно. Просчитали машину «под заказ», там нам навязывали дополнительный гарантийный сервис, а если его не брать, то процент выше. Ок, думаем, надо за наличные. Тут тоже сюрприз – за наличные цены выше. Ровно на сумму переплаты за кредит, как мы с женой потом посчитали. Словом, развод, и думаю, что не только там. В итоге взяли в кредит и поняли, что к обещанной в рекламе цене морально надо заложить еще процентов 10-13.

Приветствую всех, кто в данный момент принимает решение, обращаться в Renault на Цветочном или лучше не стоит. Спойлер для экономии времени: выбирайте вариант «нет». Приехал покупать машину. Мне назвали комплектацию и стоимость. Сказали, что оплата только наличкой и через 2 дня, когда машина доедет до салона. Отправили домой. Полистал, посмотрел, у конкурентов цены плюс-минус такие же. Успокоился и ждал. Через 2 дня позвонили, пригласили. И вот я попал в ад. Стоимость уточняли около часа. То один менеджер, то другой, то администратор. То есть, всего пару дней назад она была точно известна, а за что время что-то с ней случилось, и она стала тайной для всех. Сидел, ждал. Окружили другие менеджеры и стали предлагать миллион каких-то скрытых акций и предложений. Всё говорили «выгодно», но если углубиться в суть, то переплата непонятно за что. Заговорили о страховке, покраске, ремонте, гарантии. И всё в кучу и мимолётно. Голова пошла кругом. На вопросы конкретно ответить не могут, маскируются неизвестно откуда взявшейся «выгодой». Нормального разговора по сути дела мне так и не предоставили. Это какой-то ужас. Я был в шоке и жалел, что не ушёл к конкурентам, у которых та же цена. Потому что спустя час выяснилось, что за 2 дня стоимость моей будущей машины взлетела. Что делать – неизвестно. Как, что и почему – никто ответить не может. Хоть бы на секунду задумались о морали и клиентских чувствах, а не о том, как быстро впихнуть что-то бесполезное и дорогое человеку. Не рекомендую вообще никому!

Дилерский центр оставил после посещения не самые приятные впечатления. Для тест-драйва мне предложили одну единственную модель. Это неудобно, но было вполне ожидаемо. Чай приходилось просить самому. Ложка грязная, неприятно. Менеджер предоставил достаточно полную информацию по Ленд Роверам, но проиграл в сравнении с менеджером из салона Мерседес, где я был на прошлой неделе. Пока буду думать, какую машину взять, не уверен, что вернусь в этот салон.

В Рольф Алтуфьево обратился, когда неспешно подыскивал себе авто. Нужна была просто рабочая лошадка пот пятую точку. С покупкой особенно не торопился, приобретать не планировал здесь и сейчас, просто ходил присматривался. Понравилась ненавязчивость и четкость консультаций, в итоге сразу же приобрел машину с лету, вот так сильно онам мне понравилась. Быстро оформили сделку, я бы сказал буквально моментально. Это как раз тот случай, когда продавец и покупатель остаются полностью довольны друг другом. Прошу поощрить менеджера Максима Мымрина за отличную работу и увеличения процента продаж салона в Алтуфьево.

Здесь и покупки приятные, и сервис отличный. Приобретал у них с год назад Land Cruiser. Приключилась беда, совсем недавно. У других, как не спрашивал, за такое «обдирали, как липку». Думаю, что искать. Обращусь туда, где брал, хуже не будет. И правильно сделал. Благодарность, мастеру Николаю, в частности. Здесь сразу видно, человек любое авто знает вдоль и поперек. Отлично, спасибо. Буду обязательно обращаться, в том числе, теперь и по ТО. Прям выручили. Думал прощаться со своим авто. А нет, – катаюсь.

Начиталась положительных отзывов об этом дилере и решила обратиться туда, хоть и живу на другом конце Москвы. В предыдущих салонах меня раздражало, что вечно разнится существенно цена между данными на сайте и в реале. Тут вроде все как должно было быть иначе, но ничего подобного. Позвонила я, чтоб узнать цены на несколько моделей сразу. Мне назвали достаточно привлекательную стоимость. Я обрадовалась и засобиралась в салон. По приезду меня ожидал “приятный” сюрприз. Ну порадовало конечно, что все модели, которыми я интересовалась есть в наличии, но цены на них выше на 60-100 тыс от тех, что мне озвучивал менеджер по телефону. Так это еще с учетом того, что я беру машину за наличный. Я конечно была возмущена, что столько времени потратила на дорогу, а тут развод. Все сотрудники начали переводить стрелки друг на друга, управляющего я так и не дождалась, виноватых не нашли. Я чувствовала себя дурой полной, потому что меня еще и убеждали, что я что-то путаю. Ну езди теперь к официальным дилерам. 2 месяца уже не могу нормально машину купить. Я всем знакомым рассказала, про эту историю, что не ездили не тратили время. Кажется, что положительные отзывы все были куплены вообще, иначе не знаю куда люди смотрят.

Очень понравился салон Таллинский в Санкт-Петербурге. Здесь мы покупали машину три года назад. Очень всё понравилось, салон отличный, менеджер ничего не навязывал. Всё четко и по-деловому. Специалисты всех отделов работаю крайне слаженно, это очень понравилось, потому что такая отличная организация свидетельствует о грамотном руководстве и налаженной работе. Честно говоря, я даже не ожидал, что мне здесь настолько понравится. Буду рекомендовать данный центр всем друзьям и коллегам. Спасибо!

В этом салоне оформила покупку новой Mazda 3. Все без обмана вежливо и четко. По телефону менеджер Григорий озвучил итоговую сумму, наличие цветов и комплектаций. Сказал, на какую скидку можно рассчитывать. По прибытии в салон никто не стал навязывать дополнительных услуг, но озвучили, что такая возможность есть и перечислили преимущества допов. За покупку получила в подарок первое бесплатное ТО, подкрылки, сделали приятную скидку. В этом заслуга Григория, который курировал сделку и принял все меры для того, чтобы она прошла без особых сложностей.

Случилась непредвиденная ситуация на дороге и пришлось обратиться в ближайший центр, которым оказался Автодом Audi в Алтуфьево. Слышал, что принимают по записи, но было совершенно не до этого. Еле как доехал, приняли через 15 минут, как освободился мастер. Диагностику сделали, ребята оперативно заказали необходимые детали. Через 3 дня я уже забрал машину домой в идеальном состоянии. Даже не знаю, что бы без вас делал. И успокоили, сказав, что всё поправимо, и оперативно сделали, как только пришли запчасти. Не сервис, а просто нечто восхитительное. Спасли мне машинку!

Искал машину. Поиски привели сюда, так как обнаружил хорошую Хендай. Позвонил менеджеру. Не помню, как звали, вроде Роман. Сказал, что ищу авто, стоимость за вышесказанную модель мне дали в 1 240 000 рублей. Роман сказал, что с автомобилем все в порядке, он полностью заводской, без окрасов и прочего. Я человек нетерпеливый, поэтому быстро взял деньги и уже на следующий день поехал покупать. По приезду, глаза разбежались, пошел искать другие машины. Все было хорошо. По возрасту примерно одинаковые. Я уточнил, есть ли окрасы у другой модели. Сказали, что тоже только с завода. Подумал, может второй лучше и стал рассматривать его. Выяснилось, что она была докрашена уже не на заводе, а собственными руками. В итоге, хотел выбить скидку, так как меня вводили в заблуждение (между прочим, даже такая статья есть в УК РФ). На мой вопрос касательно этого, мне Роман ответил, что не хочет портить настроение ни себе, ни мне. А то, что автомобили крашеные, нужно лишь забыть, ничего серьезного. Якобы они официальные дилеры и могут делать что хотят. В общем, все это было записано и отправлено в головной офис.

Покупал про трейд-ину Киа Соул. Менеджеры хвалили авто, как будто это был конь из чистого золота. На следующих день появляются серьезные проблемы с двигателем. Обратился к менеджеру Вадиму, чтобы он прояснил ситуцаию и то, как мне в ней поступать, поскольку в суд не хотелось. Сказали, что только через суд будут решаться все вопросы, а на что тогда 14 обещанных дней тогда? Причем отказались от независимой эксперты, все делали их специалисты Ну а кто же будет критивовать себя же? В итоге, отправил на ПО в хороший автосервис. Там мне сказали, что на весь ремонт уйдет что-то около 150 тысяч рублей. Спустя месяц просьб отвечает нам начальник из этого автосервиса Роман, который заявляет, что машина будет ремонтироваться в цеху. В общем, отдали с горем пополам. Ничего не изменилось. Стало только хуже по ощущениям. Серьезно, сразу же после получения я отдал машину на ТО, где мне опять назвали те же проблемы. Теперь все вопросы с руководством данного сервиса будут решаться только через суд. Если у вас похожая ситуация, то дайте знать, чтобы мы могли объединиться против общего врага.

В целом все неплохо, на четворечку. Не идеально, есть свои недостатки. Хочу отметить поведение сотрудников: видно было, что мне хотели помочь, а не только заработать денег на очередной продаже. Посещаю данный центр не особо часто, я бы даже сказал редко, только для плановых работ. По ТО и прочим вещам вопросов у меня нет, пускают на осмотр машины и ремонт. Справляются со всем довольно быстро, также дают советы. Не знаю, что будет при необходимости серьезного ремонта, еще не попадал в аварии. Большой минус с парковкой. Еще ни разу когда я сюда бы не приехал, всегда много, очень много авто, негде припарковаться.

От всей нашей семьи говорим большое спасибо автосалону Вентус, особенно хочу отметить работу Ивана Фетисова, который был на время сотрудничества нашим менеджером. Он много говорит, но при этом выполняет все свои обещания. Мне даже было удивительно, что он ни о чем не забывает. Сразу видно, что человек доброжелательный, но при этом ответственно и порядочно подходит к работе. Все мои вопросы он своевременно закрывал. После приобретения у меня не осталось никаких вопросов касательно осблуживания, гарантий и прочего. Неподалеку располагается заправка, поэтому Иван предложил сопроводить нас до нее, чтобы проверить, что все точно работает, как должно. Ни разу еще не видел подобнго подхода, хотя на моей памяти это уже четвертый автомобиль. Оформили документы достаточно быстро, хотя пол часика пришлось подождать, пока менеджер решает вопросы с другим покупателем.

Ниссана мне нужно было два. Нечто небольшое и экономичное в расходе топлива для жены и пусть с пробегом, пусть даже с большим пробегом, но массивную проходимую машину для себя для поездок на рыбалку и на природу. Мы с друзьями заезжаем туда, куда и танки, наверное, побоятся ехать. В большом зале масса машин, плюс есть на складе. Сразу минус – получить распечатку с таблицей «марка-модель-цвет-комплектация-цена» невозможно. Сидим, записываем за менеджером. В голове каша, половину вопросов забыли. В итоге выбрали жене. Для своей покупки перехожу в зону БУ машин и тут начинается. Сверкающий XTRAIL со стертой баранкой и педалью газа, видавшей все виды, мне выдается за машину с пробегом 120 тыс. Да, там и 250 под такое состояние реальность. Смотрю еще и еще варианты, все, по утверждению менеджера, в отличном состоянии. Я, конечно, все понимаю, надо продать, но лучше бы честно говорили, что нужно исправить. Мне несложно подварить днище, если я беру хорошую машину за 600 тысяч, но я хотя бы об этом должен знать. Одним словом, салон неплохой, но все сами-сами.

Мой отзыв об Автосалоне Инкчейп. Подобрал себе машину на авто.ру. оказалось, она находится в данном автосалоне. Неоднократно пытался позвонить по указанному в объявлении номеру телефона, чтобы обсудить с менеджером детали. Однако этого так и не случилось – стабильно никто не брал трубку. В итоге я решил туда поехать (из одного конца Подмосковья в другой). В итоге уже на месте узнал, что авто давно забронировано. На вопрос, почему информация на сайте давно утеряла актуальность, ответа мне никто не дал. Даже никто не извинился, что по вине салона я просто потратил свое время. Не советую. Сюда обращаться, несерьезный подход к работе.

Покупали в автосалоне новую Fiesta, Документы оформили быстро, основные моменты оговорили через Вотсап. Оставалось только забрать автомобиль, для чего приехали из Дубны. На месте убедились, что все озвученные условия соблюдены. Все по-честному, оплатили столько, на сколько договаривались, без неприятных сюрпризов. Еще и подарков в салон надарили. Цены на обслуживание и запчасти не уступают конкурентам. Но привлекают бонусами и скидками. Дали накопительную карту. Все понравилось.

Давно мечтал о покупке автомобиля. Долго не мог определиться с выбором автосалона. Меня интересовала конкретная модель Toyota Camri и цвет тёмно-синий металлик. Обратился в Тойота Центр Ясенево. Приехав в салон(первый раз) был приятно удивлён огромным, светлым помещением. Модельный ряд автомобилей довольно большой, но все машины расположены так толково, что салон не кажется заставленным. Менеджера пришлось ждать более 20 минут, и только после этого меня провели осмотреть автомобиль. Машина стояла на улице, при мне её перегнали в рем. зону, помыли для осмотра. Машина мне понравилась и я оформил договор. Оплатил и через два дня забрал автомобиль. В итоге стал обладателем новой Toyota Camri. Работой сервиса доволен, учли все мои пожелания, без навязывания не нужных услуг, рекомендую.

Покупали машину в Мажор-центре. Нас угораздило приехать в выходной день. Очередь на тест-драйв, еще большая очередь – на общение с менеджером. Фактически приходилось стоять, как на кассе в Ашане. Хоть бы записали людей как-то. К менеджеру попали через час с лишним. Получили краткие ответы на вопросы и нас передали на тест-драйв к другому специалисту. Там мы уже узнали, что в наличии ограниченное число машин, надо оставлять предоплату и ждать. Хорошо, согласны. Мы планировали сразу сделать заказ на машину в этот же день. Правда, нам еще предстоял выбор комплектации. Когда вернулись с пробной поездки, поняли, что мы никому не интересны. Даже со своим желанием купить машину. В итоге приехали через день, во вторник. Людей было мало, но ощущение от менеджеров такое, будто они смертельно от на за выходные устали. Машину купили. К салону по самой сделке претензий нет, но совет – или не в выходной, или приготовьтесь вспомнить совковое отношение.